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信息安全政策

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信息安全政策

05/02/2025

信息安全政策：
1. 收集个人信息的目的

收集客户信息的目的涉及以下问题：
客户支持：购买、付款、交货。
根据客户要求提供产品信息、服务和支持。
发送有关我们的最新计划和产品的通知。
解决购买过程中出现的问题。
防止非法活动。
衡量并改进我们的服务。

2. 信息收集的范围
我们在以下情况下收集客户的个人信息：

客户直接提供：客户直接提供包括：全名、电子邮件地址、电话号码、地址。
客户与我们互动：当客户在 chvietnam.vn 网站上互动时，我们使用 cookie 和其他追踪技术来收集某些信息。
从其他合法来源：我们从其他合法来源收集客户信息。

3. 信息保存时间

我们在为客户提供服务的过程中，或者当客户要求取消所提供的信息时，我们会将客户提供的个人信息存储在我们的内部系统中。

4. 可能有权访问该信息的个人或组织

合作伙伴是与订单履行相关的服务提供商，仅限于提供必要的信息并遵守规定以确保个人信息的安全和保密。
我们使用第三方服务提供商的服务来执行与网站 www.chvietnam.vn 相关的某些活动。第三方可能会在提供这些服务的过程中访问或处理个人信息。我们要求这些第三方遵守与个人信息有关的所有隐私法和安全要求。
为第 1 节所述目的而附属、共同实施、外包的计划并始终适用个人信息安全要求。
法律要求：如果法律要求，我们可能会披露个人信息，并且这种披露对于遵守法律程序是合理必要的。
业务转让（如适用）：如果与另一家公司发生全部或部分合并或收购，购买者将有权访问我们存储和维护的信息，包括个人信息。

犯罪

我们承诺，未经客户书面同意，我们有义务对与合同和我们提供的文件相关的所有信息保密。我们绝对不会以任何形式向第三方提供、披露或交换这些信息，除了向客户的分包商提供信息以服务于本合同的实施之外。
如果法律要求向政府机构或当局提供与本合同相关的信息，我们必须提前至少 03 个工作日通知客户。
如果我们违反了本条约定的信息安全，则客户有权根据现行法律规定要求赔偿损失，并且我们对此违规行为负有全部法律责任。

透明的

我们承诺不通过贿赂、回扣、佣金、差价、礼品、补偿或使用任何其他形式的物质激励使客户任何人享受相对于其他主体的优惠待遇。当客户提出要求时，我们有责任立即通知客户上级管理部门的授权代表，以便联合处理。通知的形式可以是直接电话通知，也可以是书面通知。
如果我们违反上述承诺，客户有权采取适当的制裁措施，包括单方面终止本合同。我们应对因单方面终止合同而产生的所有费用和损失承担全部责任。

发展
双方本着善意，同意共同开展以下行动，巩固和保持可持续发展。具体来说：

在经营活动中遵守法律的规定。
始终确保我们为客户提供和安装的设备符合法律规定。
我们共同认识并承诺，安全、健康和环境是双方在管理生产和经营活动中的主要责任。
对员工和工人进行安全、健康和环境知识的培训和指导。

最后，各方承诺尽最大努力识别、评估、管理并采取一切适当措施，消除或尽量减少对人类健康、财产或环境造成不利影响的风险。

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